8 de julio de 2011

Un Monogram personalizado

Los clientes de Louis Vuitton conocen bien el servicio de personalización que ofrece la manufactura en prácticamente todos sus productos. Desde la fundación de la maison en 1854, los identificadores de las maletas se graban con la técnica hot stamping (que consiste en la impresión de las iniciales del cliente sobre la piel mediante presión y a muy alta temperatura). También ha superado el siglo de vida la posibilidad de que los artesanos pinten a mano iniciales y bandas de color sobre la lona (disponible aún hoy en baúles y maletas rígidas, con la finalidad no sólo de identificar el equipaje y los accesorios, sino también de crear lo que ahora llamaríamos marca personal).

Actualmente, el servicio de personalización también cubre los bolsos de lona blanda. Bajo el nombre de Mon Monogram, ofrece la posibilidad de estampar las mismas líneas e iniciales, pero mediante un sistema que aplica el color en la lona antes de ensamblar las piezas.

Previo a adquirir el bolso, y a través de un sencillo programa de simulación integrado en la web de Vuitton, el comprador puede elegir si prefiere las franjas centradas o en un lateral, así como con o sin iniciales y los dos colores que quiere usar en su pedido. Al escoger entre 17 tonos y de una a tres iniciales (incluye letras, números y símbolos), las combinaciones posibles superan los 200 millones; y pueden encargarse sobre el bolso Speedy, en todos sus tamaños; la bolsa de viaje Keepall, la maleta con ruedas Pegase o el bolso Neverfull (este último, sólo se puede adquirir en las boutiques de la firma y se escoge también el color de su interior).

Las bandas y las letras aguantan inalterables tantos años como la lona en sí y se trata de un proceso irreversible. El precio de cada producto aumenta alrededor de un 25% si se opta por la personalización (la maleta Pegase 45, por ejemplo, pasa de 1.700 € a 2.170 €; y el Speedy 25, el de la imagen central, de 495 € a 690 €). El cliente ha de esperar cuatro semanas antes de poder lucir su bolso.

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